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¿Qué es un CRM y cómo puede transformar tu negocio?
Seguramente has escuchado hablar de los CRM, pero ¿sabes realmente qué hacen y cómo pueden ayudar a tu empresa? 🤔 Un CRM (Customer Relationship Management) es un sistema que te permite gestionar todo el ciclo comercial de tu negocio, desde la prospectación, pasando por la venta, hasta llegar a la posventa. En palabras simples: centraliza…
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IMPULSA Pagos: La Nueva Solución para Cobrar a tus Clientes de Forma Fácil, Segura y Rápida
En IMPULSA Suite, nuestra misión es facilitar la digitalización comercial de las empresas en Latinoamérica a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Por eso, estamos emocionados de anunciar el lanzamiento de IMPULSA Pagos, nuestra nueva plataforma de pagos, diseñada para simplificar la cobranza y mejorar la experiencia de compra de tus clientes. ¿Qué es IMPULSA Pagos?…
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El Papel del CRM en la Expansión Internacional de Negocios
Toda empresa, por pequeña que sea, tiene el objetivo de crecer y expandirse. Algunas de ellas tienen la oportunidad de hacerlo incluso fuera de sus fronteras, pero esto requiere seguir procesos rigurosos. Hoy te contamos cómo facilitar la expansión internacional de negocios con CRM. ¿Qué papel desempeña el CRM en la expansión internacional de negocios?…
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La Importancia de la Seguridad de Datos en el Uso de CRM
En la era digital casi toda la información personal de los consumidores está subida a internet; lo que crea un riesgo real a la privacidad y cómo las empresas gestionan dichos datos. La seguridad de datos en el uso de CRM es uno de los factores más importantes a tener en cuenta durante la gestión…
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Cómo el CRM Facilita la Toma de Decisiones Basada en Datos
La toma de decisiones es posiblemente el proceso más serio y qué más puede impactar en el éxito de una empresa; por eso, es importante que la toma de decisiones basada en datos sea efectiva y esté precedida por un análisis exhaustivo que contemple todos los ángulos. Hoy te contamos cómo la implementación de un…
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El Rol del CRM en la Omnicanalidad: Ofreciendo una Experiencia Cohesiva al Cliente
En la era digital existen una innumerable cantidad de canales a través de los cuales un cliente puede contactar con una empresa. Unificar todos esos canales para ofrecer una experiencia coherente es un reto que toda empresa debe asumir. Hoy te mostramos el rol del CRM en la omnicanalidad y su importancia. ¿Qué se entiende…
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Implementación de WhatsApp con IA en IMPULSA CRM: Una Guía Práctica
El avance de las nuevas tecnologías está haciendo posible crear vínculos entre distintas plataformas para potenciar su servicio. La implementación de WhatsApp IA en impulsa CRM es uno de los más claros ejemplos; hoy te guiamos durante todo el proceso de adopción. Guía rápida para la implementación de WhatsApp IA en Impulsa CRM Los softwares…
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Cómo atender a muchos clientes al mismo tiempo en WhatsApp con Inteligencia Artificial
En un mundo donde la comunicación rápida y eficiente con los clientes es clave para el éxito de cualquier negocio, WhatsApp con Inteligencia Artificial se ha convertido en una herramienta indispensable. Pero ¿qué pasa cuando los mensajes se acumulan y no hay suficientes manos para responder? Aquí entra en juego la tecnología, que permite automatizar…
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Cómo WhatsApp con IA Reduce Tiempos de Respuesta y Mejora la Retención de Clientes
La tecnología moderna ha permitido conectarnos en tiempo real e interactuar con personas en cualquier parte sin experimentar latencia. Esto ha obligado a los consumidores a exigir a las empresas un servicio cada vez más inmediato y personalizado. Hoy te mostramos cómo WhatsApp con IA te ayuda a lograr tus objetivos en venta y postventa.…
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WhatsApp Multiagente vs WhatsApp Business: ¿Qué Solución Necesita tu Empresa?
Los servicios de mensajería instantánea están revolucionando la forma en la que las empresas interactúan con los clientes. Aún así, incluso dentro del servicio de Meta hay varias versiones que pueden o no adaptarse bien a lo que necesita tu empresa. Hoy comparamos WhatsApp Multiagente vs WhatsApp Business y te contamos todo lo que debes…