Para las empresas ser eficientes en sus procesos y workflows es más que importante para el buen desempeño. Para eso es necesario digitalizar las comunicaciones internas y estandarizar los flujos de trabajo de forma adecuada. Hoy te mostramos cómo hacerlo en el menor tiempo posible.
¿Por qué digitalizar las comunicaciones internas?
En todas las empresas, en especial las más grandes, el lograr que la comunicación fluya a través de toda la organización es vital. Pero los métodos más tradicionales como las llamadas telefónicas o los correos electrónicos presentan inconvenientes importantes.
Por un lado no son inclusivos sino que se limitan a un emisor y un receptor; lo que obliga a que toda información dada a través de estos deba transmitirse de forma oral a los demás. Cómo resultado se puede tergiversar la información o hacer que llegue de forma distinta a como fue originalmente transmitida.
Otro inconveniente es que estos métodos no son tan rápidos y eficientes. A menudo se necesita tiempo para recibir el mensaje y leerlo, así que no existen interacciones en tiempo real.
Esto ha obligado a las empresas a buscar la forma de digitalizar las comunicaciones internas valiéndose de las nuevas herramientas tecnológicas. Y aunque existen distintas plataformas que son adecuadas para este fin, la intranet sigue siendo la opción más conveniente. ¿Por qué? Veamos.
Beneficios de una intranet moderna para tu empresa
Cómo es bien sabido, una intranet es un portal web empresarial al que solo pueden acceder los miembros de la empresa. Esto les permite, entre otras cosas, interactuar entre sí y acceder a datos previamente digitalizados.
La base de datos de una intranet puede contener las normativas de la empresa, información sobre procesos y protocolos, etc. Así que los miembros del personal que lo necesiten pueden acceder a estos datos fácilmente y en cualquier momento.
Pero, además, las intranets permiten crear canales comunicativos efectivos para toda la organización. Estos canales son inclusivos ya que se dirigen a todos los miembros por igual, siendo una comunicación horizontal eficiente.
Esto quiere decir que se pueden enviar comunicados en tiempo real a cada miembro de forma simultánea; así todos tienen acceso a la misma información y se evitan los intermediarios. Esto es especialmente beneficioso para mandar updates al equipo, noticias importantes o cambios en ciertos procesos.
Al tener la información actualizada a la mano, el personal siempre estará informado de lo último y no se dará lugar a malentendidos.
Además, los miembros del personal pueden comunicarse en salas de chat empresariales donde pueden aportar ideas, trabajar en equipo, etc. Incluso estos canales pueden conectarlos con sus superiores, jefes inmediatos o los del departamento de RRHH.
Esto no solo agiliza los procesos asociados al proceso operativo, sino que mejora la relación y dinámica del equipo.
En UNIDOS sabemos lo importante que es que tus empleados se mantengan en comunicación constante. Por eso hemos creado está solución digital para crear portales empresariales modernos a la medida de tu empresa.
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