IMPULSA Suite cumple 9 años: tecnología latinoamericana que sigue creciendo
Este 5 de octubre, IMPULSA Suite cumple 9 años desde la creación oficial de la compañía en 2017.
La historia, sin embargo, había comenzado algunos meses antes. En febrero de 2017 nació AIO «All in One», la primera versión de la tecnología que posteriormente evolucionaría hasta convertirse en IMPULSA CRM. En ese momento, el sistema se instalaba directamente en los servidores de cada cliente y todavía no operaba bajo un modelo SaaS.
El 5 de octubre de ese mismo año se constituyó IMPULSA Empresas SpA. Por entonces, el equipo ya trabajaba en las versiones finales de lo que sería IMPULSA CRM, cuya primera versión SaaS sería lanzada durante enero de 2018.
9 años de evolución
Desde entonces, IMPULSA ha evolucionado desde un CRM hacia una suite de soluciones orientadas a apoyar la gestión comercial, la relación con clientes y la digitalización de las empresas.
A lo largo de estos años hemos desarrollado nuevas soluciones, ampliado nuestras capacidades tecnológicas, integrado distintos ecosistemas empresariales y acompañado a organizaciones de diferentes industrias y países de Latinoamérica.
También hemos vivido los desafíos propios de construir tecnología en una región que durante estos 9 años ha cambiado profundamente su relación con el software, la automatización, los canales digitales y, más recientemente, la inteligencia artificial.
Esa evolución también ha transformado a IMPULSA.
Hoy nuestro desafío ya no es solamente entregar herramientas de gestión, sino construir tecnología capaz de conectar ventas, servicio al cliente, comunicaciones, automatización e inteligencia artificial dentro de una misma operación.
Una historia construida por personas
Detrás de cada nueva funcionalidad, implementación, integración y cliente existe el trabajo de muchas personas que han sido parte de IMPULSA durante estos años.
Equipo, clientes, partners y colaboradores han contribuido de distintas maneras a construir lo que hoy es IMPULSA Suite.
Como en cualquier historia empresarial de largo plazo, hemos tenido aciertos, errores, períodos de crecimiento y momentos complejos. Cada una de esas etapas ha sido parte del aprendizaje necesario para seguir evolucionando.
Cumplir nueve años no representa solamente mirar lo que hemos construido.
Representa también confirmar que seguimos vigentes, evolucionando y con la misma convicción de nuestros primeros años: construir tecnología desde Latinoamérica capaz de generar impacto real en las empresas.
Lo que viene
La industria está entrando en una nueva etapa.
La inteligencia artificial, la automatización y los canales conversacionales están cambiando rápidamente la forma en que las empresas venden, atienden y se relacionan con sus clientes.
Para IMPULSA, ese escenario representa una nueva oportunidad para seguir innovando.
Tenemos nueve años de historia, pero todavía queda muchísimo por construir.
Feliz cumpleaños IMPULSA Suite.
