La empresa percibirá ingresos en la misma medida que sus agentes de ventas sean capaces de cerrar nuevos tratos. Para todo gerente de ventas, es necesario saber cómo contratar un buen vendedor que trabaja a favor de la marca. Pero, ¿Cómo evaluar sus capacidades correctamente? Te contamos.
¿Cómo contratar un buen vendedor para tu empresa? Los aspectos clave a tener en cuenta
Por lo general el gerente de ventas a la hora de reclutar nuevos agentes toma en cuenta aspectos como experiencia y carteras de clientes. Sin embargo, el vendedor más allá de sus datos históricos, debe tener las aptitudes correctas para garantizar un buen rendimiento comercial; además, debe dominar las técnicas de venta básicas que la empresa suele utilizar.
Si quieres saber cómo contratar un buen vendedor hemos preparado una lista con cualidades que tú próximo agente de ventas debería tener.
Empatía
La empatía es una cualidad primordial ya que permite conectar con el cliente y crear lazos de confianza con él.
La empatía es crucial para el buen user experience y sirve como un incentivo inigualable para mejorar la tasa de fidelización; y los clientes más fieles gastarán más en tu marca y lo harán también más seguido.
Habla asertiva
Tu agente de ventas tiene que ser hábil comunicándose, con buenas capacidades de expresar ideas de forma clara y atrayente.
Es necesario que domine los speech de ventas, la cortesía y las reglas de la comunicación efectiva. Además, no debe ser alguien demasiado imponente o que hable en exceso.
Competitividad
Un buen perfil para un vendedor implica, entre otras cosas, que le gusten los retos. Necesitas a alguien que no se encasille en su zona de confort; más bien, debe ser alguien que trabaje bien bajo presión y sea capaz de mantener un buen rendimiento pese a la competencia.
Muchos mercados son extremadamente competidos, por lo que los vendedores deben saber resaltar sobre una amplia gama de opciones.
Ambición
Un vendedor sin ambición es como un artista sin inspiración. La persona que elijas debe tener un norte claro y objetivos en la vida.
Es importante que sepa responder a preguntas como: “¿Dónde te ves en 5 años?”. Las personas ambiciosas no se conforman con poco y siempre están en la búsqueda de nuevas oportunidades para expandir sus límites; este tipo de personas es la que mejor se adapta a los ámbitos comerciales actuales.
Tenacidad
Los vendedores a menudo tienen que ser resilientes y perseverar para conseguir resultados. Esto sobre todo en mercados difíciles como el B2B donde hay poca demanda, pero mucha oferta.
La tenacidad ayudará a tus vendedores a no darse por vencidos y a crear planes efectivos para alcanzar sus metas.
Actualizado con las novedades digitales
Las ventas en línea o a través de plataformas digitales son cada vez más comunes; y tu próximo agente de ventas debe saber dominar los métodos de comercio en línea, así como softwares comerciales.
Por ejemplo, saber manejar un CRM ayudará a llevar un mejor registro de sus oportunidades comerciales e incrementar su flujo de ventas.
Impulsa CRM cuenta con todas las herramientas para manejar toda tu fuerza de ventas en una sola base de datos unificada. Mejora tu capacidad de conversión y fidelización de clientes a través de la optimización de embudos y automatización inteligente.
En este breve video aprenderás cómo usar esta herramienta de ventas de forma eficiente.