Implementación y puesta en marcha
Definimos objetivos, configuramos la solución, trabajamos los datos y preparamos al equipo para comenzar a operar.
Metodología IMPULSA
La tecnología funciona mejor cuando el equipo sabe cómo incorporarla.
Planificamos, configuramos y ponemos en marcha IMPULSA junto a tu equipo. Después del lanzamiento, seguimos presentes para apoyar el uso, resolver dudas y detectar oportunidades de mejora.
Junto a tu equipoPlanificamos → configuramos → acompañamos
Una metodología que continúa después de la puesta en marcha.
Implementar es el comienzo. El objetivo es que IMPULSA sea utilizado de forma consistente y aporte información para gestionar mejor.
Adopción y evolución continua
Una vez en funcionamiento, acompañamos consultas, uso, ajustes y oportunidades de mejora.
De tus procesos actuales a una operación preparada para trabajar con IMPULSA.
- 01
Descubrimiento
Conocemos la empresa, los equipos involucrados, los objetivos y el proceso que se busca mejorar.
- Objetivos
- Responsables
- Alcance inicial
- Procesos prioritarios
- 02
Diseño del proceso
Traducimos la operación actual a una estructura clara de etapas, datos, usuarios y responsabilidades.
- Flujo comercial o de atención
- Estados y etapas
- Roles
- Información necesaria
- 03
Configuración
Configuramos IMPULSA de acuerdo con el proceso definido y las capacidades contratadas.
- Usuarios y permisos
- Etapas y campos
- Automatizaciones
- Notificaciones
- 04
Datos e integraciones
Preparamos la información inicial y evaluamos las conexiones necesarias con otros sistemas, según el alcance contratado.
- Clientes, productos e inventario
- ERP o SAP Business One
- Make y APIs
- WhatsApp API
- 05
Capacitación
Entrenamos a administradores, líderes y usuarios para que comprendan cómo utilizar IMPULSA dentro de su trabajo diario.
- Capacitación por rol
- Casos reales
- Material de apoyo
- Resolución de dudas
- 06
Puesta en marcha
Acompañamos el inicio de la operación, observamos el uso y realizamos ajustes iniciales cuando corresponde.
- Activación
- Validación
- Primeros usuarios
- Ajustes de inicio
Seguimos presentes cuando tu equipo comienza a operar.
La puesta en marcha no termina la relación. Acompañamos el uso de la plataforma para resolver dudas, fortalecer la adopción y detectar oportunidades de mejora.
Soporte operativo
Atendemos consultas funcionales y ayudamos al equipo a continuar avanzando cuando aparecen dudas en el uso cotidiano.
- Consultas de uso
- Orientación funcional
- Escalamiento cuando corresponde
Adopción
Ayudamos a que líderes y usuarios incorporen IMPULSA en sus rutinas y procesos de trabajo.
- Seguimiento del uso
- Buenas prácticas
- Apoyo a nuevos usuarios
Mejora continua
Identificamos configuraciones, automatizaciones y ajustes que pueden mejorar la forma en que la empresa trabaja con IMPULSA.
- Recomendaciones
- Ajustes de proceso
- Nuevas capacidades
El resultado
Una plataforma configurada para la operación real de tu empresa.
Procesos más claros
El equipo entiende qué debe hacer, qué información registrar y cómo avanzar en cada etapa.
Información disponible
Clientes, conversaciones, oportunidades y actividades quedan disponibles para seguimiento y toma de decisiones.
Equipos preparados
Los usuarios reciben capacitación y contexto para incorporar la plataforma a su trabajo.
Evolución acompañada
IMPULSA puede ajustarse a medida que cambian los procesos, prioridades y necesidades del negocio.
Conversemos
Implementar tecnología es el comienzo. Convertirla en parte del proceso es donde aparece el valor.
Conversemos sobre cómo implementar IMPULSA en tu empresa y acompañar a tu equipo durante la puesta en marcha.